Pratiquer au quotidien
Retours d’expérience et documents de sécurité : lire, vérifier, signaler
Un retour d’expérience (REX) raconte une situation critique, ou qui aurait pu le devenir, pour que d’autres puissent la reconnaître. Il aide à comprendre ; il ne remplace ni une consigne en vigueur, ni une formation, ni une intervention sur le matériel.
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Dans cette page
Un dispositif ouvert à tous
La Fédération française de parachutisme (FFP) a ouvert son système de retour d’expérience à tous, licenciés ou non, pratiquants ou non. Les comptes rendus sont publiés en deux listes, les retours parachutistes et les retours aéronautiques : un incident à bord d’un avion ne se lit pas comme un incident sous voile.
Témoignage, analyse, règle
Dans un retour d’expérience, distinguez les faits décrits par le déclarant, son interprétation et les remarques éventuelles de l’instance qui publie. Un récit isolé ne démontre ni la cause d’un incident ni la fréquence d’un risque : il donne un mécanisme à reconnaître.
Retrouver le document qui fait autorité
L’espace matériel de la fédération rassemble les documents qui s’imposent et ceux des constructeurs : bulletins de service et de sécurité, circulaires de sécurité, consignes de navigabilité, informations et flashs sécurité, manuels des constructeurs, fiche de contrôle matériel et tableaux de compatibilité des volumes.
Tous n’ont pas la même portée : une consigne de navigabilité s’impose au matériel qu’elle désigne, un bulletin de constructeur concerne son propre produit. Pour un équipement, vérifiez le modèle, le numéro de série et la version concernés avec la personne qualifiée chargée du matériel.
Une capture d’écran n’est pas une consigne
Remontez au document d’origine : sa date, son champ d’application, et l’existence éventuelle d’une version qui le remplace. Les directives techniques fédérales s’annulent et se remplacent, parfois à quelques mois d’intervalle.
En cas de doute, posez la question à l’encadrement plutôt que d’appliquer un extrait dont vous ignorez la version.
Signaler utilement
Décrivez ce que vous avez observé, quand, dans quel contexte et sur quel matériel, en séparant ce que vous savez de ce que vous supposez. Gardez les documents utiles, sans diffuser les données personnelles d’autres personnes.
Sur le terrain, l’alerte immédiate passe avant tout : prévenez d’abord les responsables compétents. Le retour d’expérience vient ensuite, pour l’analyse collective, sans remplacer les démarches réglementaires qui suivent un incident ou un accident.